Datenschutzerklärung

(Stand: Juli 2025)

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Hanse Dach Nord

Süntelstrasse 166

25462 Rellingen

Telefon: 04121 230 11 67

E-Mail: [email protected]

Webseite: https://hansedachnord.de

Inhaber: Muharrem Bashotaj

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TMG).

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Nutzung unserer Dachdeckerdienstleistungen und unserer Website.

Die verarbeiteten Daten umfassen:

  • Kundendaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

  • Projektdaten: Informationen zu Ihren Dachdecker-Anfragen und -Projekten

  • Nutzungsdaten: Interaktionen mit unserer Website, Kontaktformularen und E-Mails

  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Zur Bereitstellung unserer Dachdeckerdienstleistungen, einschließlich Angebotserstellung, Projektabwicklung und Kundenbetreuung

  • Zur Kommunikation bezüglich Ihrer Anfragen, Termine und Projekte

  • Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

  • Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Buchhaltung, Steuer)

  • Für die Terminkoordination und Projektplanung

  • Für Kundenservice und Support bei Dachprojekten

  • Für Geschäftsbetrieb, wie Buchhaltung, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

  • Für Werbung und Marketing, unter Berücksichtigung Ihrer Kommunikationspräferenzen

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dazu gehören:

Zahlungsdienstleister:

  • Stripe (für Online-Zahlungen)

Kommunikationsdienste:

  • Twilio (SMS-Versand für Terminbestätigungen)

  • Mailgun (E-Mail-Versand)

Hosting und Plattform:

  • HighLevel, 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, Texas 75201, USA

Wir stellen sicher, dass alle Dienstleister DSGVO-konform arbeiten und entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge (AVVs) mit uns abgeschlossen haben.

Für die Übermittlung von Daten in die USA und andere Länder außerhalb des EWR haben wir angemessene Garantien implementiert, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. HighLevel Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), dem UK Extension to the EU-U.S. DPF und dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) zertifiziert.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Angebotserstellung, Durchführung von Dachdeckerarbeiten)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen, z. B. für die Verbesserung unserer Dienstleistungen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, z. B. für den Erhalt von Marketing-E-Mails

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Technologien, um die Nutzung zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Dabei können auch Drittanbieter wie Google Analytics oder Facebook Pixel zum Einsatz kommen.

Opt-Out für Cookies: Sie können Cookies jederzeit deaktivieren, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass dadurch einige Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

Unsere Website reagiert nicht auf "Do Not Track"-Signale von Browsern.

7. Speicherdauer der Daten

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Für Dachdeckerprojekte gelten folgende Aufbewahrungsfristen:

  • Kundendaten und Projektunterlagen: 10 Jahre nach Projektabschluss (gesetzliche Gewährleistungsfristen)

  • Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

  • Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Welche Daten über Sie gespeichert werden

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur fehlerhafter Daten

  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten

  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre Daten aufgrund einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen

Bitte richten Sie Ihre Anfragen an:

[email protected]

9. Datensicherheit

Wir haben angemessene administrative, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor Risiken wie vorübergehendem oder dauerhaftem Verlust, Zerstörung und unbefugtem oder unrechtmäßigem Zugriff, Änderung, Nutzung oder Offenlegung zu schützen.

Wir verpflichten unsere Lieferanten und Anbieter, ähnliche Schutzmaßnahmen anzuwenden, wenn sie auf personenbezogene Daten zugreifen oder diese nutzen, die wir mit ihnen teilen.

Keine Technologie, Datenübertragung oder System kann zu 100% sicher garantiert werden. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend.

10. Kontakt für Datenschutzfragen

Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich an uns wenden:

Hanse Dach Nord

Muharrem Bashotaj

E-Mail: [email protected]

Telefon: 04121 230 11 67

11. Datenschutz für Kinder

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren gesammelt haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten so schnell wie möglich zu löschen.

12. Links zu anderen Websites und Diensten

Wir sind nicht verantwortlich für die Praktiken von Websites oder Diensten, die von unserer Website verlinkt werden, einschließlich der darin enthaltenen Informationen oder Inhalte. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Richtlinien und Praktiken von Dritten, die nicht in unserem Namen agieren.

13. Internationale Datenübermittlung

Da wir mit HighLevel zusammenarbeiten, einem globalen Unternehmen mit Sitz in den USA, können wir Ihre personenbezogenen Daten zwischen den USA und unseren Geschäftspartnern in anderen Ländern übermitteln.

Die Übermittlung erfolgt unter Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze und angemessener Sicherheitsvorkehrungen. HighLevel nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), dem UK Extension to the EU-U.S. DPF und dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) teil.

14. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein

Holstenstraße 98

24103 Kiel

Telefon: +49 431 988-1200

E-Mail: [email protected]

15. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit unter: hansedachnord.de/datenschutz

Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wir Sie durch einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail benachrichtigen.

Letzte Aktualisierung: Juli 2025

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